Vacature Medewerker Wonen

Waar kunnen we u mee helpen?

1. Medewerker Wonen (24-36 uur/week)

6-3-2024

Ben jij onze nieuwe klantgerichte Medewerker Wonen? Het is een brede functie waarbij je huurdersvragen beantwoordt, problemen signaleert, service verleent en een luisterend oor biedt.

Een greep uit jouw werkzaamheden:

• Klantgericht balie- en ontvangstbeheer, onderhoud van representatieve contacten.
• Verantwoordelijk voor het afhandelen van eenvoudige technische klachten.
• Beantwoorden technische vragen en klachten van bewoners over reparatieverzoeken.
• Telefonisch, balie, en administratief beantwoorden van vragen en meldingen van bewoners.
• Afsluiten van standaard betaalregelingen en behandelen van huuropzeggingen.
• Verzorgen van pinbetalingen, uitgeven van sleutels, en oplossen van 1ste lijns vragen.
• Doorverwijzen naar netwerkpartijen en specialisten, voeren van correspondentie.
• Verzenden van bulkpost via Postex en registreren/verwerken van inkomende post.
• Ondersteunen van de afdeling Wonen en uitvoeren van facilitaire taken.

Op welke afdeling kom je te werken?

Je werkt bij de afdeling Wonen. Wonen houdt zich bezig met de verhuur en sociaal beheer van woningen, klachtafhandeling, beleidsadvies, ondersteuning bij klachten, en communicatie met huurders.

Wat breng jij mee?

Als Medewerker Wonen breng je een klantgerichte houding, sterke communicatieve vaardigheden en een proactieve werkstijl met je mee. Met enthousiasme en bevlogenheid voer je je werk zelfverzekerd uit, met een grote mate van eigen verantwoordelijkheid.
Door een empathische benadering en actieve betrokkenheid probeer je de behoeften van bewoners en woningzoekenden te begrijpen en hier passende oplossingen voor te bieden. Zowel telefonisch, digitaal als aan de balie streef je ernaar om heldere communicatie te bevorderen en eventuele problemen adequaat aan te pakken.

Dit bieden we jou

We hebben een open en fijn kantoor, met een echt huiskamergevoel. Alle werkplekken liggen rond onze balie, zodat je letterlijk dichtbij onze huurders werkt.
We werken met flexplekken en werken op maandag tot en met donderdag van 8:00 tot 16:30 uur op kantoor en op vrijdag werk je thuis van 9:00 tot 12:30 uur.
De functie is ingeschaald in schaal F, conform de CAO Woondiensten. Het salaris ligt tussen € 2.952,00 en € 3.892,00.
Jouw vitaliteit vinden we belangrijk. Daarom bieden wij je sportlessen aan en een vitaliteitsvergoeding.

Je kunt je CV sturen naar ter attentie van , onze HR-adviseur.
We nodigen je van harte uit om in je begeleidende mail iets over jezelf te delen. Vertel ons over een project of werkervaring waar je bijzonder trots op bent of iets unieks dat we niet uit je CV kunnen halen.

Functie:	medewerker wonen
Startdatum:	07-03-2024
Ervaring:	Ervaren
Educatielevel:	MBO
Contracttype:	Vast
Salaris:	2952 – 3892
Uren per week:	24 – 36

Heb je interesse in deze vacature en wil je graag op deze functie solliciteren? Neem dan contact op met Unknown via Unknown of Unknown. Of bezoek hun website Unknown.